Vitrina & Cia
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QUANDO TROCAR O PRODUTO?


Patrícia Rodrigues *


Patricia Rodrigues


foto: reprodução - vitrina&ciaO produto deve ser trocado com muito mais freqüência em relação à decoração.
O principal motivo da vitrina é vender; então, havendo rotatividade de produtos, mostramos uma gama maior de opções, satisfazendo assim todos os tipos de consumidores.
Não existe uma regra para rotatividade de produtos, mas vamos colocar itens que com certeza lhe ajudarão muito para se orientar.

O primeiro passo a ser notado é o fator populacional na região em que está situada a loja.
A densidade populacional é uma das referências que seguimos para determinar a troca de produtos, então temos uma tabela que funciona mais ou menos assim:

Lojas de rua
De 20.000 a 50.000 habitantes - a cada 7 dias
De 50.000 a 100.000 habitantes - a cada 15 dias
De 100.000 a 300.000 habitantes - a cada 20 dias
Acima de 300.000 habitantes - até 30 dias

Lojas de shopping
De 150.000 a 300.000 - a cada 15 dias
Acima de 300.000 - até 30 dias

Mas notem que é uma tabela sugestiva, pois trabalhamos com muitas variáveis.

1 - Segmento
Na verdade o que realmente tem forte influência sobre a questão rotatividade é o segmento em que se atua. Por exemplo, uma joalheria não muda com tanta freqüência, lojas de brinquedos têm prazo mínimo de 30 dias, etc.
Cada segmento tem seu tempo e deve ser respeitado. Não existe como uma loja de móveis mudar sua vitrina toda semana e nem uma confecção ficar 30 dias com as mesmas roupas expostas.

2 - Região urbana
A região em que a loja se situa também determina maior ou menor rotatividade da vitrina.
Uma região muito residencial, onde os moradores saem com mais tempo para ver as vitrinas sem pressa, pede mudanças mais freqüentes.
Não que região empresarial não peça o mesmo.
Mas se na sua região existem mais empresas governamentais (públicas), onde os dias de pagamentos são criteriosamente na mesma data, as mudanças de produtos devem ocorrer nestes mesmos períodos.
Quando estamos falando em corporações (privadas), sabemos que as datas boas são perto do dia 20 e no quinto dia útil de cada mês.

3 - Oportunidades
São tão importantes que já foram incorporadas à função de vitrina.
As oportunidades acontecem a todo o momento e devemos usá-las a nosso favor. Se o clima esquenta em pleno inverno, tiramos do estoque as mercadorias de verão que sobraram; se há uma festa importante na cidade, então colocamos roupas mais sociais nesta semana na vitrina; quando é feita uma super negociação com um fornecedor - e disso resultarão preços especiais - colocamos na vitrina, mas de repente acaba o estoque e daí temos que mudar novamente...
Um bom exemplo foi o Brasil ganhar a Copa de 2002 quando ninguém esperava; de repente todas mercadorias verdes e amarelas apareceram nas vitrinas.
Estas oportunidades aparecem sem serem programadas e, neste caso, não existe regra que nos faça manter a vitrina.

4 - Fatores econômicos
Agora estamos diante dos mais sérios problemas que um lojista pode passar. Quando as vendas não vão bem devemos ter uma maior rotatividade nas vitrinas. Como já dito, aumenta a visibilidade da gama de produtos.

Vimos uma lista simples de fatores reais que determinam rotatividade de produtos, e ela poderia ser maior ainda. Estamos com isso tentando mostrar que o dia-a-dia de cada localidade, de cada loja, de cada segmento é que determina a hora exata de se trocar a mercadoria.


Patrícia Rodrigues * - Designer de vitrine e sócia-proprietária da Vitrina&Cia


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