O que
representa uma vitrine para uma joalheria?
Como em todo estabelecimento comercial, ela representa
sua maior ferramenta de merchandising e por
conseqüência um excelente vendedor.
 Hoje se sabe que a vitrine é responsável
direta por 85% das vendas em relojoarias e, quando
trabalhada adequadamente, este número pode chegar a 93%.
Sem nenhuma dúvida uma grande ferramenta de vendas, mas
a vitrine não é responsável somente pela venda de
uma loja; ela carrega a identidade visual da mesma.
Portanto trabalhar a comunicação da empresa, em
perfeita coerência com a vitrine, é fator fundamental
para uma empresa.
A vitrina
deve ser tratada como uma jóia, que é fonte vendas e
comunicação direta do lojista com o consumidor. No
Brasil e em alguns países do mundo esta consciência
ainda não atingiu a maior parte dos empresários, que
tratam a vitrine com descaso. E na sua maioria é
simplesmente por falta de informação.
Mas uma
vitrine pode ter efeito contrário aos mencionados acima,
quando não está em conformidade com alguns detalhes de
exposição.
Perguntam-me
muito quais são as regras de montagem, o que é certo e
errado. Ë muito complexo o universo que corresponde a
uma vitrina, mas vou tentar de maneira sucinta passar
algumas dicas, pois por se trata de "técnicas de
vendas e marketing que usa arte como meio de
expressão" - o céu é o limite para a
criatividade. E não existe uma regra geral para acertar,
mas vamos lá !
Algumas
dicas para ser uma jóia de vitrina:
1-
Evite poluição:
A poluição visual é resultado de excesso de
informação; este excesso vem da grande quantidade de
mercadorias exposta - display, adesivos,
cartazes, sem falar nos vasinhos que muitos colocam para
enfeitar. Muitos lojistas acreditam que expondo muita
mercadoria maior será a venda, mas isto não é uma
verdade. O que acaba acontecendo é que, com muita
mercadoria colocadas lado a lado, não se destaca o
detalhe que o produto tem, e ainda tira o charme que cada
um deve ter para seduzir o consumidor.
Então elimine os adesivos dos cartões de créditos por
pequenos displays, que devem estar colocados
discretamente entre alguns grupos de mercadorias.
Lembre-se você não é uma administradora de cartões.
Evite excesso de flores, vasos, detalhes que fazem com
que o consumidor confunda sua decoração com seus
produtos. Não que esta vitrina fique feia, mas o
importante é que fique vendável.
Veja o exemplo abaixo, uma bela
vitrina, mas com excesso de flores.
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2- Trabalhe em grupos:
Quando se fala em trabalhar em grupos, estamos falando de
espaços entre os displays e os produtos. Os
grupos de dividem em: marcas, estilos e, principalmente,
feminino, masculino e infantil. O espaço entre as
mercadorias ajuda no controle da poluição, traz para a
vitrine equilíbrio e o principal: uma fácil leitura. O
espaço ideal entre o display é em média 30
cm.
3-
Tridimensionalidade:
A vitrine é um espaço tridimensional, com teto, piso,
lateral e fundo. Mas o que se nota é que este espaço na
maioria dos casos é trabalhado somente no piso. O teto
é pouco usado; o correto é trazer deles as decorações
que estão sempre colocadas entre os produtos,
confundindo o consumidor. Trabalhar a profundidade
corretamente requer ter produtos intercalados ora na
frente, ora mais ao fundo, dando assim um movimento, o
que é muito agradável aos olhos.
4-
Iluminação:
As maiorias das vitrines pecam na iluminação. Não há
como se ter uma vitrina harmoniosa sem uma iluminação
dirigida. A iluminação é o grande segredo de uma boa
vitrine!
Existem
três formas corretas de iluminação
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5- Saiba pra quem vai fazer sua
vitrine:
De todas as dicas esta é sem dúvida a mais importante.
Antes de montar sua vitrine faça uma pesquisa interna
sobre como pensa o consumidor que se quer atingir, como
se processa sua reação mediante uma vitrine. Estes
dados estão ligados à faixa sócia-economica e cultural
a qual ele pertence. Analise também o bairro em que está
sua loja, a circulação dos corredores ou da rua em que
está localizada. Faça uma pequena investigação sobre
o que tem ao seu redor no bairro e descubra qual o tipo
de empresa que a cerca (pública, multinacional, etc),
pois este ítem determina qual é melhor data para se
montar sua vitrine e qual a periodicidade que deve ter.
Estes e
outros dados são fundamentais para começar um projeto
de vitrine. Comece a mudar por estas dicas, faça uma
experiência, tenho certeza que o resultado será bom. A
vitrine tem que ter vida, mudá-la faz parte do sucesso
da loja, use e abuse desta ferramenta de vendas.
Sucesso e
boas vendas!
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