A
utilização da Internet possibilita que empresas,
mesmo pequenas e afastadas dos grandes centros, consigam construir
uma Marca Virtual Forte gerando negócios e desenvolvendo
mercados que antes do advento da Internet eram inviabilizadas
pela falta de recursos para investimento.
Segundo
a Forrester, apenas 1% dos sites no mundo têm mais do que
mil acessos por mês. Este dado reflete o nível de
amadorismo em que os projetos de sites de nossas empresas estão.
Eu
diria mais. Este dado mostra que existem milhares de sites publicados
na Internet que não servem para nada, pois ninguém
conhece ou ao menos visita.
Para se construir
uma Marca Virtual Forte é fundamental que o projeto do
site da empresa tenha uma Estratégia Digital que irá
definir que ações serão feitas para que este
site fique bem “posicionado”, entre várias
outras ações também importantes para a criação
de uma Marca Virtual Forte.
Assim
quando alguém for procurar algo nos mecanismos de busca,
por exemplo, encontre a sua empresa e, a partir deste contato
inicial, possa desenvolver ações visando conhecer
este potencial Cliente, suas Necessidades e criar estratégias
para se comunicar com eficiência.
Agindo
desta forma, esta empresa terá na mente deste potencial
cliente a lembrança da Marca. Fundamental hoje, pela quantidade
de marcas disponíveis no mercado e pela possibilidade imediata
de escolha que o usuário hoje possui graças à
Internet.
Acompanhando
o mercado Internet em todo o Brasil, a queixa dos empresários
é sempre a mesma. Investiram no desenvolvimento de um bom
site, mas não conseguem ter o retorno desejado. E isto
é muito simples de entender, pois estes projetos privilegiaram
ou o layout ou a tecnologia. Esquecem estes empresários
que uma das grandes vantagens da Internet é a possibilidade
de conquistar novos mercados.
Mas
como conquistar novos mercados se o site e a Marca Virtual da
empresa continua totalmente desconhecida do público consumidor?
É preciso,
volto a repetir, que este empresário identifique a situação
de sua Marca na Internet e desenvolva ações visando
um bom posicionamento virtual. Para isto existem ferramentas disponíveis
como o Alexa, que desenvolveu um sistema de ranking totalmente
isento e que mostra de forma clara e transparente a posição
do site num universo de milhões de sites, mostrando se
a marca desta empresa (seu site) está bem posicionada ou
não.
Tudo de forma
on-line e atualizado diariamente.
Só
assim ele terá condições de ter o retorno
desejado com a Internet. No momento que ele perceber que seu site
está bem posicionado na Internet, perceberá que
os contatos via este site começarão a fluir com
a freqüência e volume que ele deseja e ai sim, poderá
dizer que possui uma Marca Virtual Forte.
E a partir
desta força ele poderá cada vez mais, crescer e
conquistar novos mercados.
Percebe-se
hoje, um grande movimento de empresas tradicionais e com marcas
fortes para entenderem melhor a Internet e como o público
consumidor quer que a empresa se comunique com ele. Assim cada
vez mais estas “grandes” Marcas estarão trabalhando
a mente do seu público, fidelizando-o através da
Internet que será o grande elo de comunicação
do mundo moderno.
Quem não
perceber estes movimento estará, com certeza, perdendo
espaço no mercado.
Quem não
perceber que necessita ser “ativo” utilizando as mais
modernas estratégias digitais para se comunicar com seu
público, perceberá que sua Marca estará cada
vez mais enfraquecida e perdendo espaço para as novas Marcas
que buscam o contato e o reconhecimento do mercado.
E depois que
esta Marca Virtual for registrada pela mente dos consumidores,
principalmente os novos consumidores – o público
jovem – dificilmente serão trocadas, pois quando
se inicia um trabalho de fortalecimento da Marca no inicio da
vida do consumidor ele dificilmente irá trocar por outra.
|
PÁGINA INICIAL